潮新闻客户端 陆群安 刘瑞雪

金沙湖 叶国炯 摄

(资料图片仅供参考)

杭州市钱塘区下沙街道，是杭州亚残运会场馆属地街道。

对标城市品质、治理、文明三大提升要求，随着场馆周边环境提升、营造良好平安氛围、亚运志愿保障等项目的有序推进，辖区由表及里的蜕变彰显赛事场馆属地街道助力杭州办好亚运会的职责担当。

“办好一个会，提升一座城”。建设未来社区、完善智治平台、打造文明品牌，由内而外的美丽家园款款而来。钱塘区核心街道之一的下沙街道，正借亚运东风，加速兑现打造“钱塘门户·新城客厅”的承诺。

优环境 创样板

共筑品质城区

亚运筹办工作进入冲刺阶段，下沙街道作为亚残运会赛事场馆属地街道，是否准备好迎接八方来客？

目光聚焦至杭州电子科技大学击剑场馆与文汇学校亚残运场馆周边。

今年以来，下沙街道通过全面实施亚运城市环境品质提升行动，在比赛场馆、重要通勤道路及亚运接待酒店周边，完成了建筑外立面综合整治、设置道路花境景观小品、增加居民休闲运动空间。打造下沙特色的“烟火气”街区等项目的下沙街道，目之所及，皆有改善。

今日下沙，有品质城区；下沙居民，也有品质生活。

对标《钱塘区老旧小区综合改造提升三年行动计划》要求，今年，下沙街道新开工5个老旧小区改造项目，计划完成10个改造项目。

“抓住亚运契机，‘三大提升’行动倒逼下沙街道高质量完成老旧小区综合改造提升工程。”下沙街道相关负责人介绍，三大提升行动开展以来，在完成小区公共环境整治、完善基础配套设施的同时，打造标杆示范社区成为下沙街道彰显东道主生活品质的重要抓手。

以成功入选浙江省第五批未来社区创建名单、杭州市第二批未来社区创建名单的中沙未来社区为例，该社区位于钱塘下沙城市核心区，紧邻下沙CBD——金沙湖综合服务中心。

区位优势显著的中沙未来社区，如何打造钱塘区都市品质生活样板？

摸清家底，需求导向。据中沙未来社区相关负责人介绍，经过前期详细摸排调研，社区内家中有老人和小孩的家庭占比约70%，新下沙人占比约66%。

“安置居民对于养老健康、儿童教育、老幼活动最为关注，而新下沙人则对于社群交往、生活服务、创业办公较为关注。”中沙未来社区相关负责人说，未来社区建设过程中，主要承担教育、邻里、创业场景的邻里中心即将投入使用。届时，2200平方米的邻里中心将设置共享书房、家校社共育联络中心、社区孵化基地等功能场景，目标打造“全民全龄全时”的“教育综合体、学习共同体、知识共享体”，解决多社区、各人群的公共服务需求。

高沙社区“亚运青年V站”

建体系 众议事

共创平安社会

未来社区的建设，不仅提升了街道、社区的服务质量，在数字化手段加持下，基层治理水平也在不断提高。

目前，在中沙未来社区智慧数字平台上，集纳了浙江省基层治理四平台、聚沙智社会治理综合应用、钱塘E客出租房智能门锁管理平台等数字化建设资源。社区智慧数字平台建设，满足了社会治理需求日趋强烈的需求，同样也是下沙街道“1621”聚沙治基层治理体系重要一环。

“对标三大提升行动，下沙街道进一步深化基层治理体系建设，努力做到‘小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交’。”下沙街道相关负责人介绍，以2023上半年为例，街道综合指挥中心共收到7240条非警务类事件，“从今年3月开始运行的‘小脑+手脚’六个联勤分中心情况来看，反馈率与办结率均实现双百。”下沙街道相关负责人说，为更好地迎接杭州亚运会的到来，下沙街道“小脑+手脚”警网协同队伍以“345工作法”，即三级联动力量体系、四级矛调组织架构、五项闭环核心机制为抓手，全力以赴为平安下沙保驾护航。同时，在保持目前成绩的情况下，进一步加强培训力度，提升工作人员业务素质，提高工作效率，做好及时到场、及时处置，积极调解，提高现场化解率。

营造平安和谐社会环境，既要政府作为，更需多元共治。

“比如在辖区流动人口公寓——北苑大厦整治提升工作中，就是在物业、房东、社区等多方力量的共同推动下顺利完工。”下沙街道相关负责人介绍，今年，在钱塘区委组织部《钱塘区“网格议事”规范指引》指导下，下沙街道聚焦基层治理痛点堵点问题，持续深化党建统领网格智治，指导社区打造了“格里议 益邻里”“小澜议事“ 等网格议事品牌，随着公寓环境改造、消防通道拓宽、垃圾房扩建等各类民生项目的推进，“网格议事”已深入人心。

育团队 树品牌

共建文明新风

打造文明城市，绝非一蹴而就，展示东道主文明形象，需要每一个居民加入其中。

下沙街道的居民准备好了吗？

“近年来，下沙街道开展了丰富多彩的便民、利民、惠民服务项目，也打造了菁创营、‘钱塘阿姨’民情观察团、‘报告班长’等多支下沙特色的志愿服务队伍。”下沙街道相关负责人介绍，今年，下沙街道成立了“‘五’心向阳 聚沙行动” 志愿服务品牌。“随着心理专家、律师团队、高校学生、退役军人、医护团队、统战团体等群体的加入，下沙街道的志愿力量不断壮大。”下沙街道相关负责人介绍，得益于街道多年来对志愿力量的培育，杭州亚运会来临之际，辖区志愿者成为助力亚运的核心力量。

下沙志愿团队的一呼百应，在“亚运青年V站”建设过程中尤为突出。目前，亚运青年V站（社区微笑亭）已在下沙街道全面铺开，在距离杭州电子科技大学击剑场馆一街之隔的高沙社区亚运青年V站，自2022年3月启用至今已开展64场志愿活动，活动参与人次达2000余人，服务人次达1万余人次。

“V站志愿者团队由浙江传媒学院青年志愿者协会和高沙社区‘高兴’志愿者队伍组成，以高校青年志愿者和本土志愿者携手模式，为过往行人提供问询指引和亚运相关服务。”高沙社区工作人员冯程程介绍，浙江传媒学院青年志愿者协会是高沙社区志愿联盟成员之一，如今，浙江传媒学院青年志愿者协会成为亚运青年V站主力志愿团队。

今年杭州亚运会期间，下沙街道将以V站为据点，高举手中的薪火，开展形式多样的迎亚运活动，并向世界打造一扇展现“钱塘之美、杭州韵味、浙江风采”的世界之窗，把志愿服务实实在在送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”的重要阵地。

（图片由钱塘区下沙街道提供）

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